伊犁州直通信行业积极推进科技适老 科技护老

伊犁广播电视台 2022-05-19

伊犁州直通信行业聚焦老年人通信服务场景应用,积极推进科技适老,科技护老,为老年人提供更优先、更便利、更温馨的通信服务。

一大早,伊宁市民曹新奇在中国联通伊犁州分公司营业厅工作人员的帮助下,很快就领到了他的孩子通过线上申请的孝心卡。曹新奇说:“孩子给我申请了一个孝心卡,这个卡对我来说挺方便的,也挺实用的。因为这个功能挺全,我去哪里孩子都可以看到,如果遇到骚扰电话孩子也可以知道,不需要我操心,对我们老年人来说还是挺方便的一个套餐。”

为更好助力老年人享受数字生活,中国联通伊犁州分公司积极开展适老化服务,重点聚焦老年群体急难愁盼问题,推出更多定制化资费套餐、暖心专属服务以及智能终端产品惠及老年用户。中国联通伊犁州分公司副总经理王俊敏说:“积极开展智慧助老服务,提供银联卡、孝心卡、无忧卡。在线下门店常态化开展助老课堂,邀请老年人聆听,现场解决他们在使用手机中遇到的各种问题,通过打造高品质的服务,携手老年人跨越数字鸿沟。”

中国移动伊犁州分公司协同产业链推出打造包含大屏幕、大字体、大音量、大电池容量、操作简单的智能手表等多种适老化产品,丰富老年人的智能生活。伊宁市民李卫民说:“子女不在身边,老人血压或者心率不正常,有什么危险子女第一时间就知道,这样智能生活离我们老人也不远了。”

除此之外,中国移动伊犁州分公司还推出适合老年人使用的低月租“移动孝心卡包”,实现亲情号码免费打、子女代付、定位云守护、骚扰电话拦截等专属服务,累计惠及老年客户超9.3万人。中国移动伊犁州分公司市场部客户服务管理曲莉莉说:“营业厅优先为老年客户提供了爱心专席、爱心座椅、老花镜等便民设施和服务。”

中国电信伊犁州分公司推出的“智慧社区”,依托居民家中的天翼高清电视,升级打造了智慧小区电视台,覆盖超过50万用户。借助该平台辖区内老人开通助餐、助医、助行、心理慰藉、便民缴费、紧急呼叫等服务,老年人用一个小小的遥控器在自家电视上就能享受订餐、看病、缴费等便民服务。

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记者:陈   莹   阿   来

编辑:唐努尔

校对:李   清

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监制:李   轩