吉林省文化和旅游厅:点对点走访进企业 面对面解惑促发展

今日吉林 2022-05-25

按照吉林省委、省政府工作部署,吉林近日全面启动文旅行业“服务企业月”活动。5月19日,吉林省文化和旅游厅立足企业需求,创新服务,开展“面对面”入户走访,“点对点”助企发展,为企业发展指明方向,为景区业态谋划做出指导,为应对疫情持续发展给出意见,全面关切,不断推动“服务企业月”活动走深走实、取得实效。

下沉走访“暖心” 提信心鼓干劲

“中国旅游日”当天,吉林省文化和旅游厅调研组来到长春市、吉林市两地的旅游滑雪场、A级旅游景区、旅行社、文博场馆等单位,送去节日祝福,并现场听取企业反映问题和诉求,帮助解决实际困难,助力企业增强发展信心,促进文旅市场回暖复苏。

早在2月底前,吉林省文化和旅游厅就组成了由厅领导带队的7个调研组,完成了前期调研工作。本次调研充分利用前期大调研的成果,以有效解决问题为切入点,听民意、找症结、谋思路,为全面开展“服务企业月”奠定了坚实基础。

吉林省文化和旅游厅厅长杨安娣表示,吉林全面启动文旅行业“服务企业月”活动,把促复苏与增后劲结合起来,通过制定政策、创新举措、主动服务,为文旅企业纾困解难、恢复发展注入“强心剂”。

在夏日的暖阳下,调研组和省内知名旅行社企业围坐在一起,就如何精准纾困、助力市场营销等方面进行座谈交流。“调研组耐心听我们讲心声、提需求,同时也为企业渡难关给予了指导,让我们感受到厅里对旅行社行业的深切关怀,提振了信心。接下来,我们将积极做好市场恢复的各项准备,为游客呈现更精彩的旅程。”长春文化国际旅行社董事长崔源玉说。

“在统筹推进疫情防控和文旅行业复工复产的关键时期,省文化和旅游厅会全力助推企业渡难关、破藩篱,与大家共克时艰。”吉林省文化和旅游厅副厅长张辰源说。

精准服务“解难” 找方法促提升

在净月潭景区、长春世界雕塑园、北湖公园调研时,调研组详细了解景区的防疫安全、产品创新、市场营销等情况,就景区提出的问题和困难现场进行交流会商,并提出要紧跟新形势下人们旅游观念的转变,瞄准“后疫情时代”的文旅市场。

净月潭景区开放第二日,园区恢复了往日的热闹。调研组走进净月潭,对景区工作给予充分肯定。长春净月潭旅游集团总经理刘征燕说:“调研组就疫情防控常态化下景区的管理方向、全域旅游提升、产业发展定位等进行了分析和指导,提出增加新业态点亮景区的重要建议,激发了我们恢复发展的活力。”

5月初,作为近期首个开放的长春市内景区,长春世界雕塑园“开了个好头”。去年冬天,景区推出的活动“火出圈”,今夏的产品是调研组重点关注的方向。长春世界雕塑园园长王明山说:“今年我们将延续冬季太空产品系列活动,深度思考如何延长产业链,让游客留下来,游览的时间更长,谋划景区长远发展。”调研组表示,要在创新中应对挑战、增强实力,不断提升景区市场竞争力。

近年来,北湖公园发展态势良好,景区碧蓝的湖面、茂密的树林、清新的空气备受游客欢迎。“北湖公园的发展,要站在全国的角度进行谋划,把握高质量发展方向,注重差异化,坚持创新驱动发展,提升核心竞争力。”杨安娣说。

各调研组集思广益为景区出谋划策,提振发展信心,并叮嘱有困难要及时上报,省文化和旅游厅将充分发挥职能,为其解决痛点、发展壮大提供有力支撑。

帮扶加码“纾困” 送政策解难题

“政策制定、落实中面临的关键问题就是企业情况知晓不到位。调研组问需于企,提出细致意见建议,明确具体帮扶措施,助力破解企业发展的难点、痛点、堵点问题。”杨安娣说。

“有话敞开说,有问题当面提。”各调研组针对走访中遇到力所能及的问题,现场办公;一时解决不了的,进行梳理汇总,竭力为企业解决发展难题。

走进北大湖滑雪旅游度假区,多个项目建设如火如荼。度假区总经理曾岩介绍:“在疫情防控常态化下,今年度假区预计投入30多亿元开发建设旅游项目,目前建设情况得到了调研组的高度关注。作为省内重要的冰雪旅游项目,我们还在冰雪产业支持政策、项目报批等方面得到厅里的支持。”

据介绍,针对本次调研中的企业诉求,调研组将逐一研究并限时解决,同时全力释放惠企纾困政策红利;落实开展“促旅游”“促消费”发放消费券等重要举措,激活文旅消费市场;开展宣传带企发展,助力景区精准引流……

杨安娣表示,通过“点对点”走访和“面对面”交流,调研组能更加深入地倾听和了解文旅企业的实际需求,真正感受到企业打拼市场的冲劲和韧劲。下一步,吉林省文化和旅游厅将更加精准地服务好文旅企业,创造更好的发展环境,提供更加完善的政策保障,积极应对“后疫情时代”的全新挑战。

来源:中国旅游新闻客户端

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