周末又挤爆啦!这个宜家店又讨喜又遭黑,消费者如此盘它

南方都市报 2019-07-06

7月6日,周六中午13:30,被传出即将搬迁的宜家广州东站店里,大批顾客排队等候入场,门外更长的队伍已经排到广州东站。南都记者现场了解到,排队从上午已经开始,一些人排了一个多小时都未能入场。而宜家停车场更是一早就停满,一些驾车前往购物的顾客根本停不进去,索性改变主意,就此别过。图by 马强

针对宜家广州东站店的拥挤盛况,网友@一条傻鱼 称:“我只是喜欢排队,路过街上,看到人多,就站在队伍里,最后是被人潮推搡进宜家店里的。我是无辜的。”

7月,全国范围内宜家同步进行一年一度的打折活动,宜家广州东站店内人气持续暴涨。昨日,本号已经提前预警周末店里可能出现人潮高峰,今天果然挤爆。

宜家广州东站店,面积小、人多拥挤、通道如迷宫、进餐排长队、停车不便、经常缺货,消费者体验感不佳,连带包括宜家小人偶、剪不烂纸的剪刀、不保温的保温瓶、高温变形厨具三件套、用久变黑的小清新奶锅等一批经典鸡肋产品,遭消费者和网友疯狂吐槽。

一边是持续招黑,一边又是经常生意爆棚。一起来看看这几天现场的顾客们是怎么看它、盘它。

宜家的每一张床上,都留下了许多孩子的童年回忆。

宜家的每一处精致样板间中,都发生着一个个美好的故事。

宜家的儿童推车,手快有手慢无。

7月5日,甑女士穿了件浅底红花的中式衣衫来宜家购物,她仍然记得2005年宜家刚开业时,她带着刚上初中的儿子逛了很久,买了一个小木头人玩具。她眼中的宜家就是简约风格的家具代表。年过半百的她最接受不了的是宜家里餐饮区飘来的的饭菜味,让清爽的北欧风中多了些俗气油烟味。

24岁的家庭主妇胡女士和婆婆一起推着她7个月大的女儿采购婴儿用品。胡女士家里常用的物品基本都是在宜家购买的,五六年前她来买的第一件宜家商品是一张原木色的方桌。简约不俗气的宜家虽然吸引她,但她并不常来,而且来一次尽量多买些东西,因为想走到自己需要买东西的区域要费很多的时间,而且东西类别的归置并不是特别清晰,需要用心去挑选。

在医院工作的周女士带着两个女儿来宜家“打卡”留影。33岁的周女士认为宜家的商品很时尚,但前几年家里买回去的大件家具不耐用,她就少来这里买东西,更何况在宜家购物还比较费时间。这次听说家附近的宜家要搬走了,还是带着孩子再来逛逛,免得留下遗憾。

7月5日下午,家住珠江新城李女士一身红衣来逛宜家。已经退休的她眼中,宜家就是新鲜时髦的代名词。她很喜欢宜家的购物风格,感觉非常人性化,适合一个人慢慢逛,只是香薰蜡烛的味道有些冲,对气味敏感的人肯定受不了。她在2005年刚开业的宜家买的第一件东西是厨房用的小瓶子。

7月5日上午,刚开门的宜家里,女孩把沙发区当成自家客厅,吃吃喝喝刷手机,安逸惬意。

7月5日中午,宜家沙发区,来蹭觉的一位拖鞋男士在潮水般的人群中睡去。

宜家儿童区成为托儿所和不用买门票的游乐园。

货架上的毛绒玩具商品,摸着舒服,女孩儿喜欢玩它。

宜家是朋友圈里的网红拍照打卡点。7月5日下午,从太原来的赵小姐一行三人在宜家一处复古样板间留影。刚放暑假的三位学生妹本来是到广州旅行,在媒体上发现广州东站宜家要搬迁,于是把宜家也列为必来的“景点”。太原一直没有宜家开业,她们都是第一次逛,感觉处处都是大惊喜。

国内的连锁家居很多,但为啥瑞典宜家这么火爆呢?一个是爱买买 不买滚,另一个是欢迎你体验,换谁都选让自己舒心的。其中,有餐厅的“宜家商场”,就可谓其商业模式成功的因素之一。另外,全球各地宜家商场,通常选址在相对距离市中心偏远的地区。当然,这和当地汽车普及率有很大关系。不因为别的,只因为宜家的商业模式要求店铺中有大量的库存,所以用于仓储而非展示区域,就会占用很大面积,只有在郊区才能有地价优势。

让消费者们满意,没那么难。本土老板们,做生意,长点心吧。(图/南都记者 马强  文/陈军)